MESSAGERIE INSTANTANEE GRATUITE en ligne depuis 2004 au Luxembourg: Créer des comptes SANS fournir d'information privée. Pas besoin d'indiquer de téléphone, de mail, de date de naissance, ... pour créer un compte. Chiffrement des communications de bout en bout, AUCUNE publicité, SUPPORT disponible par téléphone. Chatter via votre téléphone ou bien via le site web. Comme "Signal", nous utilisons la technologie XMPP standardisée par l'IETF. Nous N'utilisons PAS la technologie Matrix qui N'est PAS standardisée et dont les ramifications en terme d'espionnage représentent des risques pour nos clients. Nos serveurs de messagerie instantanée décentralisés sont interconnectés avec des systèmes de messagerie du monde entier permettant à tout utilisateur de communiquer avec la même flexibilité que par email.

Qui contacter en cas de besoin de SUPPORT pour entreprise ?

Prérequis :

  • Vous désirez disposer d'un service de support GRATUIT pour un paramétrage précis de messagerie instantanée Luxembourg.
  • Vous êtes un gérant d'entreprise habilité à représenter une entreprise immatriculée à la TVA en Europe et disposant d'un numéro de registre de commerce.
  • Vous avez un vrai nom et un vrai prénom,
  • Vous acceptez de transmettre à votre interlocuteur les informations permettant d'identifier votre entreprise. 
  • Vous avez une adresse email classique fonctionnelle sur le nom de domaine de l'entreprise en question, ( les adresses gmail, hotmail et autres comptes "fantaisistes" ne sont pas concidérées comme valide pour bénéficier d'un support gratuit ) ,
  • Lors de l'intervention vous serez face à un ordinateur classique,
  • Lors de l'intervention vous serez en mesure de répondre par email,
  • Vous êtes en mesure de nous téléphoner à partir d'un téléphone mobile, ( nous ne répondons pas aux numéro cachés ) 
  • Vous avez lu nos FAQ rapides et nos FAQ détaillées,
  • Vous avez lu nos GUIDES d'installation et de configuration,
  • Vous avez déjà ou N'avez PAS pour le moment créé de compte de messagerie instantanée sur nos serveurs et souhaitez disposer d'un tel compte convenablement configuré,

Nous vous aidons gratuitement au téléphone cetains jours de la semaine à des horaires fixes indiqués ci-dessous :

  • En dehors de ces jours et horaires nous ne répondons pas aux appels sur les numéro de téléphone dédiés à cette activité de support
  • nous ne consultons pas les SMS,
  • nous ne consultons pas les messages vocaux,
  • nous vous aidons SEULEMENT en direct au téléphone et/ou via messagerie instantanée,
  • les conversations NE sont PAS enregistrée,
  • nous ne collectons AUCUNE donnée privative ou pouvant être concidérée comme telle. Cependant certaines données comme par exemple le nom de votre entreprise pourraient être utilisées pour créer un compte de messagerie instantanée cohérent avec vos besoins sur nos systèmes informatiques dédiés justement à la messagerie instantanée.

 

  • Les jours de permamence pour ces supports GRATUITS sont :
    • Les LUNDI de 18h à 20h.
    • En dehors de ces horaires les supports sont pour le moment par email en nous contactant via la page contact de la Société Optimal Security SARL.

 

  • Les numéros de télephone GRATUITS NON SURTAXES à contacter sont :
    • Pour le LUXEMBOURG : +352 - 691 XXX YYY  ( à venir dans les prochains jours ) 
    • Pour la FRANCE : +33 - 6 XX XX XX YY ( à venir dans les prochains jours ) 

 

NOTE : 

En cas de non réponse de notre part, ou d'une indisponibilité de votre part les jours et heures indiqués, il convient de simplement rappeller plus tard, ou nous contacter par email en décrivant précisément votre questionnement et vos coordonnées. Merci de votre compréhension.